博奕产业(BC)商业架构
一. 叙述
与众多互连网产业一样，一个完整的2C商业模式,需要完整系统性的架构，在”商业模式架构”中分成九个架构来分析，我将假设拥有一间完整的BC公司来分析这九个架构。
二. 九大架构
- 目标用户（Customer Segments）
- 公司将选定一个市场，同时也包括了该市场的用户面相。
ex: 1. 中国市场的体育用户。 2. 印度市场的年轻彩票用户。3. 日本市场真人视讯用户。 - 主张价值（Value Propositions）
- 提供什么服务给用户，或解局目标用户的问题。
ex: 多数的博奕产品定位在娱乐产品，同时满足用户的赌徒心态，以及七宗罪中贪婪的欲望。 - 渠道（Channels）
- 与目标用户接触，沟通，传达主张价值的管道。
ex: BC产业要接触到用户基本上无所不用其极，由于在部分地区会受到监管，导致接触用户会非常的难，但部分地区拥有牌照，推广方式与一般互连网产业一致。通常会以地推，SEO，FB广告，Google广告，KOL推广…..等等方式呈现。 - 顾客关系（Customer Relationships）
- 与目标用户所建立并维持的关系。
ex: 通常公司会有[电话维护]这类型的部门，主动与用户联系，或是运营部门主导的网站活动，也会是维持关系的一个方式。 - 收益（Revenue Streams）
- 公司主要的收入来源。
ex: BC产业提供用户娱乐的地方，主要收入为用户的投注额。但BC产业中也会有B2B的服务，例如：包网，游戏提供商，金流提供商，此些服务来源就会是B端的收益。 - 关键资源（Key Resources）
- 公司拥有的关键资源。
ex: 掌握BC产业是否能够成功的最大关键点在于行销，以及市场。是否拥有优质客户，以及是否能够提供优质服务，有效且稳定的金流。以上都是各公司拥有的关键资源。 - 关键活动（Key Activities）
- 提供玩家的关键活动。
ex: 包括了招揽用户，行销活动，稳定金流，客服系统….等等行为。 - 关键合作夥伴（Key Partnership）
- 要让整个模式完整运作，需要其他合作夥伴。
ex: 市场需要：SEO，广告代理商，KOL推广…等等。技术会需要：云服务，CDN，DNS…等等。运营需要：客服系统，提供游戏厂商。 或是公司只有运营部门，则需要搭配包网系统…等等的合作夥伴。 - 成本结构（Cost Structure）
- 以上八点所需要所有成本。
ex: 除了最基础的薪资外，B2B的费用，行销费用，金流手续费，代理佣金，游戏提供商点数，都会是非常大的开销。
三. 结论：
以上九点可以分成四大面相：
- 需求
- 目标用户
- 顾客关系
- 渠道 - 价值
- 主张价值 - 供给
- 关键活动
- 关键资源
- 关键合作夥伴 - 财务
- 成本结构
- 收益
所有的BC产业都可以套用此表来分析各面相的优缺，并且更加认识自身公司的处境。
四. 档案：
